Платформа для
запуска продаж
на WB и Ozon Товар, склад и автоматизация Платформа для запуска продаж на WB и Ozon Товар, склад и автоматизация

Нет. Вы оплачиваете только те товары, которые уже были заказаны покупателями.

Зависит от тарифа. На тарифе «Старт» партнёр создаёт карточки самостоятельно — мы предоставляем файл с товарами: фото, характеристики и описания. С тарифа «Стандарт» карточки делаем мы: уникальное название, описание, характеристики и студийные фото на однотонном фоне (не менее 3 на карточку). Заводим постепенно, около 10 карточек за этап.

Мы не загружаем весь ассортимент одномоментно. По нашим наблюдениям, массовая загрузка большого количества карточек за короткий период может восприниматься алгоритмами Wildberries как нетипичный сценарий. Поэтому добавляем постепенно — около 10 карточек за один этап.

На тарифе «Стандарт» заводится до 100 карточек, на «Премиум» — до 200. Заводим постепенно — около 10 карточек за один этап. В процессе возможны дополнительные работы: например, карточка может «склеиться» с другой и её придётся переделывать. Мы стараемся пройти этот этап как можно быстрее — нам самим важно вывести в работу широкий ассортимент.

Мы производим, храним, собираем, упаковываем и маркируем товары и сдаём заказы Wildberries и Ozon в ПВЗ маркетплейса в Казани по модели FBS.

Через интеграцию. Остатки обновляются автоматически, заказы сами поступают в нашу систему. Передавать нам информацию по каждому заказу не нужно.

Можно, если вы готовы разбираться в карточках, ценах, отзывах и продвижении магазина. Это не пассивный доход.

Нет. Любое обещание гарантированного дохода на маркетплейсе должно вызывать вопросы. Мы даём товар, склад и интеграцию — а продажи зависят от карточек, цены, отзывов и того, как вы ведёте магазин.

Гарантий определённого объёма продаж мы не даём. Оплата тарифа производится за конкретные услуги и инфраструктуру, а не за гарантированный результат продаж. При этом закупать товар заранее не нужно — он оплачивается по мере поступления заказов. Поэтому отсутствие продаж само по себе не является основанием для возврата оплаты за уже оказанные услуги. Если заказов долго нет, дело почти всегда в карточках, цене или выборе категории — это стоит разобрать с менеджером.

Да, если мы ещё не приступили к оказанию услуг. Если вы оплатили тариф, но ещё не передали данные для подключения, а мы не начали работы по вашему подключению, вы можете отказаться от сотрудничества и запросить возврат оплаты. Обратиться за возвратом нужно в течение 14 дней с момента оплаты.

Если мы уже начали выполнять работы по выбранному тарифу, возврат оплаты за оказанные услуги не производится. Например, если мы уже: выполнили настройку API и интеграции; начали работы по карточкам товаров; создали и оформили карточки; выполнили другие предусмотренные тарифом работы. В этом случае услуга фактически оказывается, а её результат можно проверить в кабинете партнёра.

Возвраты от покупателей приходят в ПВЗ, которые вы сами выбираете в кабинете маркетплейса. Деньги покупателю за возврат возвращает маркетплейс. Мы не обрабатываем возвраты, потому что все они приходили бы в один ПВЗ — и наши, и всех партнёров. Определить на месте, чей это возврат, невозможно. При этом возвратов немного: по нашим данным брак — менее 1%, выкупаемость — около 83%. Поэтому просим закладывать брак и возвратную логистику в юнит-экономику.

Сейчас с нами работают 11 активных партнёров. Публичных отзывов именно о платформе ATARTS Partners пока нет — мы не просим партнёров оставлять отзывы. Считаем, что хороший отзыв должен появляться по инициативе клиента, а не потому, что его попросили. Оценить компанию можно по открытой информации: реквизиты и история ИП — rusprofile.ru, реальные товары и отзывы покупателей на Wildberries — wildberries.ru/seller/43090. Если хотите узнать больше или получить примеры работы действующих партнёров — напишите нам.

В ассортименте более 500 товаров разных категорий и размеров: от компактных изделий до подарочных наборов.

Да. Большинство наших партнёров — действующие селлеры, которые расширяют ассортимент новой категорией без закупки товара. Создавать новый магазин не обязательно. Поддерживаются оба маркетплейса — Wildberries и Ozon.

Да, в статусе самозанятого — с самозанятыми работаем без договора. С ИП и ООО заключаем договор. Нужен также собственный кабинет продавца на маркетплейсе.

Товар оплачивается по факту заказов, закупать его заранее не нужно. Когда заказ переходит в статус «Доставка», по нему автоматически формируется счёт и приходит на вашу электронную почту. Счёт нужно оплачивать своевременно: при неоплаченных счетах обработка и отгрузка следующих заказов может быть приостановлена до погашения.

По счёту, который автоматически приходит на вашу электронную почту, когда заказ переходит в статус «Доставка».

Заказы Wildberries и Ozon мы сдаём только в ПВЗ в Казани, а не на склады маркетплейсов. Так заказ быстрее уходит в доставку и сокращается среднее время доставки покупателю — а скорость доставки влияет на ранжирование карточек магазина.

Отгружаем ежедневно. Заказы, поступившие до 11:00, как правило уходят в тот же день до 18:00. Заказы, поступившие после 11:00, могут уйти на следующий день. Подтверждать заказы не нужно — они поступают к нам автоматически.

Разовое подключение. Три тарифа: «Старт» — 3 990 ₽, «Стандарт» — 11 990 ₽, «Премиум» — 19 990 ₽. При подключении двух маркетплейсов (WB + Ozon) — пакетная цена со скидкой. Ежемесячного обслуживания пока нет. Подробное сравнение — на странице тарифов.

Все тарифы дают одинаковый доступ к каталогу товаров Magic Makers, автосинхронизацию остатков и автоматический приём заказов. «Стандарт» добавляет уникальные карточки товаров: уникальное название, описание, характеристики и студийные фото на однотонном фоне (не менее 3 на карточку) — мы берём эту работу на себя. «Премиум» — персональный менеджер, приоритет и расширенный пул карточек до 200. Подробнее — на странице тарифов.

Да. Скидка пакета Wildberries + Ozon действует при одновременной оплате обоих маркетплейсов, а также если второй маркетплейс оплачен в течение 7 дней после оплаты первого. В этом случае доплачивается только разница до пакетной цены: «Старт» — 2 500 ₽, «Стандарт» — 8 000 ₽, «Премиум» — 13 000 ₽.

Если с момента оплаты первого маркетплейса прошло больше 7 дней, второй оплачивается по полной стоимости тарифа для одного маркетплейса.

Да, в любой момент. Доплачивается только разница в стоимости подключения — полную стоимость нового тарифа платить не нужно. Например, переход со «Старта» на «Стандарт» для одного маркетплейса — доплата 8 000 ₽.

В планах — небольшая плата за поддержание инфраструктуры (автообновление остатков, передача заказов, работа интеграции). Пока она не введена: работа платформы для всех партнёров без абонентской платы. О введении будем уведомлять заранее — не менее чем за 30 дней.

Разовое подключение — это оплата настройки: интеграция остатков, предоставление каталога и сопровождение на старте. Ежемесячного обслуживания пока нет. Товар оплачивается отдельно — только по факту заказов покупателей.

Система автоматически создаёт SEO-заголовки, описания, характеристики и готовый контент для каждого товара. Создание одной карточки сокращается с 30–60 минут до нескольких минут. Доступно в тарифах «Стандарт» и «Премиум». Подробнее — в новости о запуске функции.